相比較(jiao)而言(yan),對于一些外企來(lai)說還好(hao),因(yin)為外企比較(jiao)注重品(pin)(pin)牌營(ying)(ying)銷、產品(pin)(pin)營(ying)(ying)銷;而在中國,尤其是傳統的(de)建材(cai)家居企業(ye),企業(ye)品(pin)(pin)牌、產品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌相對較(jiao)弱,營(ying)(ying)銷方式大都(dou)為關系營(ying)(ying)銷,業(ye)務員(yuan)(yuan)個人和客(ke)(ke)戶之間的(de)關系占到了(le)生(sheng)意往(wang)來(lai)的(de)較(jiao)大的(de)比重,業(ye)務員(yuan)(yuan)往(wang)往(wang)把客(ke)(ke)戶當成自(zi)己的(de)資(zi)產,而不愿意跟公司分享(xiang)這(zhe)些客(ke)(ke)戶的(de)信(xin)息。
這就可能造(zao)成(cheng),業(ye)務(wu)員一離職,生(sheng)意也跟著跑了。
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同時億(yi)建(jian)通(tong)智(zhi)能CRM管理系(xi)統可(ke)以自動同步(bu)保存微信(xin)聊天(tian)記(ji)(ji)錄(lu),系(xi)統自動分析敏(min)感字(zi)段(duan)(duan)和異(yi)常操(cao)作(zuo),微信(xin)溝通(tong)細(xi)節可(ke)追溯。那么銷售聊天(tian)記(ji)(ji)錄(lu)、通(tong)話記(ji)(ji)錄(lu)可(ke)以通(tong)過CRM智(zhi)能分析,提(ti)取敏(min)感字(zi)段(duan)(duan)、不禮貌(mao)、罵人等行為并記(ji)(ji)錄(lu),有效(xiao)提(ti)升銷售及(ji)客服人員服務質量,維護企業(ye)形(xing)象(xiang)。
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